合肥市文化馆自2011年实施免费开放以来，向市民提供了优质、多样的免费公共文化服务。为进一步加强全市公共文化服务体系建设，壮大文化志愿者队伍，推动文化事业发展，合肥市文化馆在全市各区县共招募文化志愿者上百人，建立了一支具有较强服务意识、服务能力、服务水平和较高艺术素养的文化志愿者队伍，为我市群众提供公益性文化服务。
为不断创新服务内容与形式，保障广大群众享有文化权益。我馆于2012年10月下旬面向社会开办了声乐、二胡、古筝、钢琴等免费少儿艺术培训班。培训班自开课以来，受到广大学员和家长们的热烈欢迎。
这些富有志愿服务精神、拥有专业文化艺术技能的优秀人才，在开展群众性文化活动演出、艺术培训与辅导、文化遗产保护等各类公共文化服务活动中，活跃了我市文化氛围，丰富了群众文化生活，切实发挥了文化志愿者在构建公共文化服务体系中的重要作用。同时，我馆正在建立、健全文化志愿者及其服务活动的档案制度，为文化志愿者建立包括基本状况、服务情况、累计服务时间、服务业绩等内容的个人档案，以加强宣传教育和业务管理，为他们开展志愿服务提供必要的支持。
今后，合肥市文化馆还将陆续开设其它艺术门类的免费培训班，为广大市民提供一个免费、舒适、专业的文化培训场所。
