每个人都是城市文明的一盏明灯。
一座城市之所以吸引人，不仅在于其外表形象，更在于其良好内涵。以文明创建为载体和抓手，使创建成果内化为城市品质，提升市民素质，让人人都成为文明符号，才是创建工作的根本之所在。
出台相关规定，扎实推进志愿服务制度化建设；培育打造“邻居节”、核心价值观“主题季”等一批文明创建活动品牌，引领社会风尚……作为我市老工业区，今年以来，瑶海区以开展群众性精神文明创建活动为抓手，在全区形成厚重的道德基础力量，引导全社会进一步形成见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围。
据瑶海区委常委、宣传部长李玲介绍，新常态下，该区将以满足群众意愿、解决群众期盼为着力点，在日常、平常、经常上发扬“钉钉子”的精神，实现创建工作“为民惠民”，不断提升老百姓文明素养，打造城市“精气神”。
核心价值观植根于心举措：小处着眼开展“主题季”活动
李玲介绍，牢固树立社会主义核心价值观，切实提高市民素质是精神文明建设的基础工程，也是文明创建的首要任务。为此，该区注重在核心价值观的贯穿融入和落细落小落实上下功夫，通过开展“邻居节”、“主题季”等品牌活动，让核心价值观潜移默化地走进百姓的内心深处。
据悉，在去年成功开展“诚信季”、“爱国季”的基础上，瑶海区将“友善季”作为今年“主题季”实践活动的开篇力作。今年3月29日，瑶海区践行社会主义核心价值观“友善季”主题活动暨红光街道“展家风、树风尚、传美德”活动在化南社区启动。通过开展系列活动，引导社区居民踊跃晒出家庭幸福生活，讲出家庭和美故事，秀出家庭未来梦想，共同传承文明家风。
同时，该区还以“友善”为主题，积极开展道德实践活动，使每个人都成为道德的传播者、践行者、受益者。铜陵路街道邀请“中国好人”、美德少年李俊杰与辖区居民座谈，解读友善内涵，感受榜样力量；大通路街道启动“陈祥龙道德讲堂”，举办“讲述身边的感动”故事大赛，将友善精神传播到普通老百姓身边；红光街道建成全市首个社会主义核心价值观家风广场，向居民收集家风家训，在此基础上成立“传播好家风弘扬价值观”宣讲团，走街串巷，深入居民家中开展宣讲活动。
与此同时，该区还结合多年开展的“邻里节”活动，让核心价值观落细落小落实。记者获悉，今年历时三个月的瑶海区第四届“邻居节”活动，主题为“弘扬社会主义核心价值观友善季”，分为邻里美、邻里助、邻里乐、邻里学四个篇章，全区街居、企业、学校等围绕主题共开展135项活动，吸引了数以万计的群众参与，持续深化了社会主义核心价值观的教育和实践，弘扬了“讲文明、树新风”的社会风尚。
志愿服务向网络延伸举措：网上道德讲堂培养合格网民
3个社区被评定为省级星级志愿服务社区，17个社区被评定为市级星级志愿服务社区，星级志愿服务广场实现全覆盖……记者获悉，目前瑶海区现有各类社区志愿服务组织200多个，社区注册志愿者达7.5万人。该区把城市管理工作与学雷锋志愿服务工作有机结合，该区城管站区大队以“学雷锋志愿服务亭”为平台，在火车站站前广场开展志愿服务活动，树立了良好的城市文明的窗口形象。此外，和平路街道当涂路社区“邻里守望”、城东街道“文明共建”、胜利路街道“和谐邻里”及车站街道“小巷大爱”等活动，在引导居民踊跃投身社区志愿服务的同时，也丰富了社区志愿服务模式。
记者获悉，该区还把志愿服务向网络延伸。“文明上网”是瑶海区的特色活动，通过壮大网宣员、核心网评员、网络新闻发言人、网络文明志愿者、“意见领袖”等五类网络队伍，瑶海区搭建起区报、政务微博、手机报、网络新闻发布厅、社区QQ群、新媒体合作共享等六大平台。先后开展“网上祭英烈，共铸中华魂”、“绿色上网、做阳光少年”、“文明上网、争做微时代依法守德的合格网民”、网上道德讲堂等活动。其中，“文明上网、争做微时代依法守德的合格网民”活动当天，网络互动人数近10万人。这些活动的理念和机制创新，彰显出瑶海志愿服务的区域特色，让文明新风吹进千家万户。
文明劝导形成长效机制举措：72名文明劝导员驻守重点路口
为落实文明劝导长效机制，今年瑶海区加大投入，与保安公司签订合同，花钱买服务，在9个重点交通路口共配备72人，全天候开展文明劝导。在日常管理中，该区文明办和交警大队负责对保安公司和劝导员的管理和考核。6月28日，72名文明交通劝导员经过最后一轮队列、站姿、交通指挥等专业培训，及文明交通理论知识等系列专业培训之后，于6月29日全员到岗，他们统一着装，佩戴统一标识，分布在主次干道的交通路口，协助交警进行交通疏导，劝导居民遵守交通秩序，文明出行。
与此同时，为加强火车站地区综合管理，记者获悉， 2014年12月份起在原有人员基础上增加100名综管协勤人员，他们分布在广场地区及周边各重要节点，劝导旅客有序出行、文明出行，同时配合各执法部门开展秩序整顿。数据显示，2014年以来，运管、公安、交警、城管等部门通过采取打防结合、证据固定、严管重罚等众多举措，下发违章停车告知单25564车次，处罚4231车次；查扣处罚占道经营400余起,劝离遣送盲流乞讨人员130人次；组织查扣非法营运车辆2780台（其中，非法营运汽车997台，非法营运摩的正三轮1783台），查处违章出租车1122台；处理接拉客人员218人，其中治安处罚76人，治安拘留10人，站前地区的各项秩序得到明显好转，市民素质显著提升。 ・汪晓虎 肖树凯 束芳・
